Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro mě prioritou. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďuji, zpracovávám a chráním vaše osobní údaje v souvislosti s provozem webu trochu-klidu.cz a poskytováním masérských služeb v souladu s nařízením GDPR (Nařízení EP a Rady (EU) 2016/679).

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů je:

  • Jméno a příjmení: Lucie Sehrigová
  • IČO: 29544548
  • Sídlo / adresa salonu: Legionářů 514/62, 182 00 Praha 8
  • E-mail: lucie.sehrigova@trochu-klidu.cz
  • Telefon: +420 702 876 219

2. Jaké údaje zpracovávám a proč?

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb. Konkrétně se jedná o tyto účely:

Rezervace termínu masáže a prodej dárkových poukazů

  • Rozsah údajů: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, případně fakturační údaje.
  • Právní základ: Plnění smlouvy (sjednání termínu, nákup poukazu).
  • Doba uchování: Po dobu nezbytnou k realizaci služby a následně 10 let z důvodu plnění zákonných účetních a daňových povinností.

Zajištění bezpečnosti a správného provedení masáže (zdravotní stav)

  • Rozsah údajů: Informace o kontraindikacích (např. alergie, těhotenství, chronická onemocnění, nedávné operace).
  • Právní základ: Váš výslovný a dobrovolný souhlas podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR. Údaje o zdravotním stavu patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů, proto souhlas udělujete písemně na formuláři před první masáží. Sběr těchto dat je nutný pro ochranu vašeho zdraví — bez nich nemohu masáž bezpečně provést.
  • Doložení souhlasu: Vyplněný a podepsaný formulář uchovávám jako doklad o tom, že jste souhlas udělil/a. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost dosavadního zpracování.
  • Doba uchování: Tyto údaje uchovávám pouze po dobu, kdy aktivně navštěvujete můj salon. Budou smazány nejpozději do 2 let od vaší poslední návštěvy.

Odpovědi na dotazy z kontaktního formuláře

  • Rozsah údajů: Jméno, e-mail, text zprávy.
  • Právní základ: Oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu či požadavku.
  • Doba uchování: Nejdéle po dobu 6 měsíců od vyřízení komunikace, pokud nedojde k objednání služby.

3. Kdo má k vašim údajům přístup?

Vaše osobní údaje neprodávám ani nepronajímám. Pro zajištění chodu salonu a webu mi však pomáhají někteří prověření dodavatelé (zpracovatelé), kteří mají k datům přístup:

  • Rezervační systém a správa objednávek: Vlastní systém provozovaný přímo na webu trochu-klidu.cz.
  • Webhosting a IT služby: Privátní VPS Michal Antala provozováno u Hukot.net , Česká republika.
  • Správa souhlasu s cookies: KookiOk.
  • Měření návštěvnosti webu: Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Tag Manager), Irsko.
  • Měření účinnosti reklamy: Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), Irsko.

Předávání mimo Evropskou unii

Údaje, které o vás vedu při rezervaci, prodeji dárkových poukazů a v kontaktním formuláři, zůstávají v Evropské unii.

U nástrojů pro měření návštěvnosti a reklamy může část údajů putovat mateřským společnostem Google LLC a Meta Platforms, Inc. ve Spojených státech. Obě společnosti jsou zapojeny do rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–U.S. Data Privacy Framework), u něhož Evropská komise rozhodla o odpovídající úrovni ochrany. K tomuto zpracování dochází pouze tehdy, pokud k analytickým a marketingovým cookies udělíte souhlas — podrobnosti najdete v následující kapitole.

4. Používání souborů cookies

Tento web používá soubory cookies pro zajištění správného fungování stránek, pro měření návštěvnosti a pro měření účinnosti reklamy. Souhlas spravuji nástrojem KookiOk.

  • Nezbytné cookies: Jsou nutné pro technický chod webu a pro uložení vaší volby v cookie liště. Nevyžadují souhlas.
  • Analytické cookies: Google Analytics 4 a Google Tag Manager. Pomáhají mi měřit návštěvnost webu.
  • Marketingové cookies: Meta Pixel. Slouží k měření účinnosti reklamy.

Analytické a marketingové cookies ukládám výhradně na základě vašeho aktivního souhlasu uděleného v cookie liště. Dokud souhlas neudělíte, běží Google Analytics a Google Tag Manager v režimu Google Consent Mode, tedy bez ukládání cookies, a Meta Pixel se nenačte vůbec.

Jak souhlas změnit nebo odvolat: Kdykoliv klikněte na ikonu souhlasu v levém dolním rohu kterékoliv stránky. Otevře se stejné okno jako při vaší první návštěvě a svou volbu můžete změnit nebo úplně odvolat. Ve stejném okně najdete i podrobný seznam všech používaných cookies včetně doby jejich platnosti. Již uložené soubory cookies můžete navíc smazat v nastavení svého prohlížeče.

5. Vaše práva v souvislosti s GDPR

Podle legislativy o ochraně osobních údajů máte právo na:

  • Právo na přístup: Můžete se mě zeptat, jaké údaje o vás zpracovávám.
  • Právo na opravu: Můžete mě požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut): Můžete požadovat smazání svých údajů, pokud již nejsou potřeba pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností.
  • Právo na omezení zpracování: Můžete mě požádat, abych v určitých případech data nezpracovávala.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud zpracovávám data na základě souhlasu (např. zdravotní stav), můžete jej kdykoliv odvolat zasláním e-mailu. Souhlas s cookies odvoláte ikonou souhlasu v levém dolním rohu webu.
  • Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi daty nakládám nezákonně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Tyto zásady jsou platné a účinné od 11. srpna 2026.